Hotel Mesón Despeñaperros - Red Competitiva en Turismo
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Sobre este proyecto

MesónDespeñaperros

El Mesón Despeñaperros es un hotel restaurante ubicado en la puerta de Andalucía, en el parque natural de Despeñaperros. El objetivo era dar a conocer la marca, aumentar las reservas directas y la reputación. La estrategia que hemos seguido es:

Plan de Competitividad Turística

Plan de competitividad: Estudio del potencial de la empresa, sus competidores y su entorno.

Optimización de la comercialización: ¿Qué canales son más rentables y cómo mejorar su presencia en éstos? Por ejemplo mejorar el ratio de conversión de Booking, ahora tiene un 5%

Estrategia Inbound Marketing: Los objetivos son:

  1. Posicionar en Google la web por las palabras clave relevantes.
  2. Atraer tráfico cualificado (potenciales clientes).
  3. Aportar valor al usuario para que se interese por los productos/servicios de la empresa.
  4. Optimización, difusión y promoción en RRSS creando una comunidad de prescriptores de la marca.
  5. Protocolo de Reputación Online: Gestión de la reputación en los principales canales online y mejora de la misma.

Resultados:

  • Red de canales online y offline optimizados que atraen más reservas.
  • La web está posicionada en los primeros puestos de Google con las palabras clave que se han identificado.
  • La web ha atraído a 36.000 usuarios en 2015 con un 2.54 % de conversión. Esto es 100 personas/día de las cuales 2 han reservado.
  • Aumento del 400% la comunidad en RRSS.
  • Mejora de reputación en Booking y Tripadvisor. Ganador del Guest Review de Booking en 2015 y el certificado de excelencia de Tripadvisor.  
  • Mejora del branding de la marca, siendo un referente en su entorno.
  • Todo esto se traduce en un aumento de la facturación de 2014 a 2015 del triple, siendo los datos de 2016, mejores que 2015.
Estrategia digital

El Mesón Despeñaperros ha conseguido ser un referente en el entorno, a través de la estrategia de competitividad turística. Descubre sus resultados.

Fecha

January 01, 2015

Categoría
Marketing en Turismo